Política de envío y devoluciones

Todos nuestros productos tienen un tiempo estimado de envío de 2 a 3 días hábiles hasta la entrega final al cliente.
Si el producto llega al cliente en su embalaje roto o en un mal estado ha de ser devuelto al mensajero, en este caso a TIPSA. Los gatos de devolución van a nuestro cargo, el cliente no abonará ningún coste. Cabe mencionar que es necesario hacer al menos una foto del producto dañado y enviarlo a contacto@herbolariotrebol11.es explicando brevemente lo ocurrido y en un plazo máximo de 5 días hábiles de la recepción del pedido.
El cliente debe especificar claramente su dirección de envío para evitar posibles dificultades en su recepción.
Una vez recibido el producto el cliente no quiere el producto, dispone de 15 días naturales para su devolución, cabe destacar que en este caso, los gastos de envío irán a cargo del cliente.